南昌米婭美容美發店突關門 上百會員直呼“充值上大當”
來源： 江南都市報 | 日期： 2024年11月29日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
有會員反映：店面10月底就已合同到期 老板仍“忽悠”顧客充值
江南都市報訊 周澤涵、全媒體記者章娜攝影報道：“充值1000元，美發可打七折，還贈送一次美容體驗，誰不心動呢？”南昌市民徐先生在米婭美容美發店辦理了一張會員卡，誰料才用了兩次，門店11月中旬就“關門大吉”。與徐先生有類似遭遇的有百余人，會員卡余額還有幾百元到幾萬元不等。
【投訴】
“會員卡用了兩次，店就關門了”
“我10月份才剛剛充了1000元，還沒用幾次門店就關了。”11月27日，南昌市民徐先生告訴記者，這是他在米婭美容美發店第二次充值，他辦了一張理發卡，他的夫人也辦了一張美容卡，兩人分別充值了1000元。對于該店的關門，徐先生感到氣憤，原因是在老板“跑路”后，他才得知，該店的店面10月31日就到期了，如果要續租要提前3個月辦理，顯然店面已經沒有續租的意思，但老板仍然“忽悠”消費者充值會員卡。“我感覺這老板就是故意在騙錢！”徐先生說。
徐先生投訴的米婭美容美發店于2021年9月開業，位于南昌市綠茵路599號紅谷世紀花園附近，周邊很多住戶都辦理了會員儲值卡。附近居民陳女士也是“受害者”之一，她說，店內一樓做美發，二樓做美容美體服務。“當初，老板告訴我充值后可以享受店內美容服務項目的優惠。”陳女士回憶道，自己算了一下賬，認為價格能夠接受，便抱著試一試的心態在2022年11月份充值了7000余元，現在還有大量余額沒有用掉。
【調查】
190多名會員要“抱團維權”
11月27日下午，記者在米婭美容美發店原址看到，大門緊閉并上鎖，內部還有一些美容美發的器具。尤為引人注目的是，店門口張貼著一張小紙片，上面印了一行字——“因為米婭老板不作為，卷款閉店，請會員們盡快掃碼進群，一起追款。”
記者從徐先生處得知，掃碼進群的會員已有190多人。“目前，我們感到很無奈。從我們普通市民的角度來說，就是信任遭到了踐踏。”徐先生表示，目前大家能做的就是向市場監管以及公安部門求助。
【進展】
已移交南昌市公安局紅谷灘分局處理
11月27日，記者來到南昌市紅谷灘區市場監督管理局沙井分局了解情況。該部門相關工作人員表示，已接到130多名米婭美容美發店會員的反映，經初步統計，涉及金額40余萬元。“目前，我們還在針對此事展開調查。”該工作人員表示。
11月28日，有米婭美容美發店會員反映，已接到12315的短信通知，該店于今年11月12日注銷，目前通過登記住所已無法取得聯系，市場監管部門多次撥打門店負責人電話，也聯系不上，現已將相關涉嫌犯罪線索移交南昌市公安局紅谷灘分局。
今年9月下旬的媒體公開報道顯示，截至當時，2024年南昌預付式消費投訴已超4000件。市監部門提醒消費者，預付式消費需謹慎決定、量力而行，要全面了解經營者的真實情況再作決定，切不可貪圖優惠大額辦卡；一定要簽訂并保管好書面合同，對商品或服務的數量和質量、價款或費用、履行期限和方式、預付款退還方式、違約責任等事項都要在書面合同上寫明；如果發生糾紛要依法理性維權，若在預付式消費中遭遇詐騙，第一時間向公安機關報案是首選維權途徑。
值班編輯：范晶
值班審核：周艷華
值班編委：楊進