當返程高峰遇上大霧天 江西高速這些舉動贏得稱贊
來源： 江南都市報 | 日期： 2025年02月05日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
江南都市報訊 全媒體記者章娜、實習生姜夢攝影報道：“我來自廣東，因為大霧天氣，滯留在仙女湖收費站，工作人員準備了熱乎乎的面條給我們，非常感謝。”“起霧了，走不了，又冷又餓之時，我們有飯吃，還有熱水喝，工作人員做得很到位。”一杯熱騰騰的開水，一句暖心的問候，一條精準的指引……讓焦急的司乘人員露出了滿意的笑容。2月4日一大早，因大霧影響，江西多條高速臨時交通管制，收費站的志愿者們用熱情服務贏得司乘稱贊。上午10時許，大霧散去，收費站連續解封，江西高速人的熱情服務，給廣大司乘留下了深刻的印象。
據悉，從2月4日0時起，樟吉高速、莆炎高速泰井段和泉南高速吉蓮段實行臨時交通管制，許多返程司乘滯留在高速公路收費站入口處。面對突發狀況，江西交投吉安西中心迅速響應，第一時間啟動惡劣天氣應急預案，并積極開展延伸服務，全力做好霧天滯留司乘的服務保障工作。在車道和收費廣場上，車輛排著長龍，工作人員手持指揮棒，有條不紊地指揮引導分流車輛，同時耐心解答司乘朋友的疑問，緩解大家的焦慮情緒。
在吉安縣永陽收費站，工作人員從凌晨4時，就開始為滯留司乘準備早餐，倒一杯熱茶暖暖手，送上熱氣騰騰的面條，以解饑寒。在吉安北收費站，廣場搭設起熱氣騰騰的“愛心早餐臺”，工作人員煮好一大鍋面條，準備了大量的泡面、八寶粥、餅干等物品，供滯留司乘挑選。此外，該中心其他收費站也紛紛準備了相應的便民服務，工作人員滿臉笑意、熱情洋溢地招呼著司乘人員，快速分發食物，焦急等待中的司乘人員愁容漸散，露出了滿意的笑容，仔細品嘗特殊的早餐。
與此同時，當日早上，江西交投宜春管理中心各收費站配合高速交警實行臨時交通管制，許多收費廣場滯留的車輛排起了“長龍”，司乘們在寒風中焦急等待。“高速映山紅”志愿者們及時行動，為滯留收費站的司乘提供熱騰騰的面條、八寶粥、暖心姜糖茶、熱水、手機充電等便民服務，用面對面的暖心服務緩解滯留司乘的焦躁情緒，贏得了司乘的贊譽，讓滯留司乘在寒冷的霧天，感受到志愿者們帶來的溫暖。“師傅，您先喝口熱水暖暖身子，休息一會，等霧散了再出發。”此時，等待上高速的車輛逐漸增多，“高速映山紅”志愿者迅速組建“暖心服務隊”，為過往司乘送茶送水，耐心解答疑惑，并向司乘講解附近路線情況，引導趕時間的司乘繞行。此外，他們還向司乘提供最新的“交通氣象短時預警”和交通信息，確保及時了解路況和出行信息，同時協同高速交警，做好聯動工作，積極為過往司乘提供更加精準的路況服務信息。
此外，記者從交通運輸部門獲悉，返程高峰持續，部分收費站入口因車流量大臨時封閉，廣大車主出行前可撥打12328出行服務熱線或關注“江西交通監控中心”微博發布的實時路況信息。
值班編輯：傅藍天
值班審核：周艷華
值班編委：鄒文彪